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464贵州省（shěng）贵阳市公安交通管理局，工作（zuò）人员（yuán）打开“云（yún）车服”机动车抵押业务服务系统，贷（dài）款金额和年限、贷款抵押和解除抵押等（děng）信息实时更新、一目了（le）然（rán）。
“现在（zài）有了这套系（xì）统，办理业务‘零（líng）跑（pǎo）腿’，也让骗（piàn）贷行为没了空（kōng）子可钻。”从事机动车（chē）贷款业务的上海汽车集团财务有限公司贵（guì）州区域负责（zé）人（rén）黄（huáng）军告诉记者。
贵阳（yáng）市去（qù）年5月投入（rù）运行的（de）“云车服”平台，连接了车辆管（guǎn）理所、汽车经销商（shāng）、金（jīn）融服务商（shāng），依托（tuō）数据互联，采用（yòng）电子签章，既大幅提高服务（wù）效率，也消（xiāo）除了（le）同一台车重复贷款风险。迄今，平台已服务2.3万多位车主。
2015年6月，习近平总书记在贵州省贵阳市（shì）大数据（jù）应用展示（shì）中心考察时强调，面对信息化潮（cháo）流，只有积极抢占制高点（diǎn），才能赢得发展（zhǎn）先机。要推（tuī）动（dòng）信（xìn）息化（huà）和（hé）工（gōng）业化深入融合，必须在（zài）信息（xī）化方面多动脑筋、多用实招。我国大数据采集和应（yīng）用刚刚起（qǐ）步，要加（jiā）强研究、加大投入（rù），力争（zhēng）走在世（shì）界前列。
“数据（jù）跑（pǎo）起（qǐ）来，群众少跑腿；数据融（róng）进来（lái），服务（wù）更精细。”贵（guì）阳市市长陈晏说（shuō），贯彻落实（shí）习近平总书记重要指示精神，贵（guì）阳近年来（lái）运用大（dà）数据技（jì）术（shù）和平台优（yōu）势，创新、丰富应用场景（jǐng），努力（lì）让城市管理和服务更（gèng）精（jīng）细更高效，为市民带来（lái）更多获（huò）得感幸福感安全感。
延伸数据触角，治（zhì）理更精准
贵阳有个花果园社区，辖（xiá）区面积10平（píng）方公里，常住（zhù）人口（kǒu）加流（liú）动人口（kǒu）共有（yǒu）80万，是全市（shì）人口密度最大（dà）的社区之一。
从重庆到贵阳（yáng）创业多年的雷飞群，2017年购入花果园一套住宅，打算享受安稳生活。可（kě）入住后发现：他（tā）所在（zài）的（de）楼栋共792户（hù），其（qí）中出租户300余户，传销窝点最多时有15个；门禁形（xíng）同虚设，偷盗（dào）事件时有发（fā）生。“住进来没几天，就开始闹心。”雷飞（fēi）群说。
2019年（nián）4月，贵阳深入推进（jìn）花果园（yuán）社区治理，将每栋楼（lóu）划为（wéi）一个网格，每个网格至少配备一名网（wǎng）格管理员、一名信息采集员，公安、工商、消防等部门（mén）人员也相应落实到网格，深（shēn）度参与社（shè）区（qū）治理。同时，建立“社区大脑”大数据平台，整合、分析、研判（pàn）、应用所采集到的海量数据，实现社（shè）区治（zhì）理精准化。“去年信息采（cǎi）集（jí）员挨家上门采集30多项基础（chǔ）信息（xī），做得很细（xì）致，让（ràng）人心里（lǐ）踏实。”雷（léi）飞群（qún）说。
“信息采集员（yuán）定期实地巡查、更新信（xìn）息（xī）。”花果（guǒ）园社区综治（zhì）服务中心主任梁小冬介绍，“社区大脑”一旦（dàn）监测（cè）到出租房（fáng）屋一人进出、多人尾（wěi）随或人员高频率（lǜ）出入等（děng）情况，与基础信息不相匹配，就会发出预警；调度中心（xīn）给网格（gé）员（yuán）下（xià）达现（xiàn）场（chǎng）查验指令，若发现异常，立即上报网（wǎng）格警员跟进处置。
“点开微信（xìn）小程序‘智慧（huì）消防’，现场上传照片就可以（yǐ）报警了，方便又（yòu）高效。”5月上旬，观（guān）山湖区金朱（zhū）东路一处（chù）在（zài）建工地（dì）发生火灾，市民杨喜立（lì）马上拍照报（bào）警。贵阳市消防“一（yī）张图”实战指挥系统接（jiē）警后，自动获取报警人姓名、联系方式、高精度地址等信（xìn）息，迅速调派消防力量前往处置。杨喜立回忆说，消防（fáng）员5分钟后到达现场，15分钟后（hòu）明火被（bèi）扑灭。
“灭火分秒必争。”贵阳市消防救（jiù）援支队支队（duì）长李世永介绍，使（shǐ）用“智慧消防”接警处（chù）警，以现场照片（piàn）、实时定位（wèi）替代口头描述，效率更高也更精确，还能减少（shǎo）口头报（bào）警时表（biǎo）达（dá）不（bú）清等沟通（tōng）障碍（ài）。
贵阳“智慧消（xiāo）防”程序4月上线以来（lái），已有效受理市民报警50余（yú）次。
优化政（zhèng）务服（fú）务，办事更高效
家住观山湖区金华园街道观府壹号小（xiǎo）区的（de）王芳，前不久足不出户就办妥了二胎生育服务证。通过街道办事（shì）处“芯灵通（tōng）”便民服务系统，王芳在网上点单，“社区大脑”调度，街道（dào）计生办（bàn）接（jiē）单办理后（hòu），由网格员送单上门（mén）。“太方便了，第二天就送到了家（jiā），跟收（shōu）快递一样。”王芳（fāng）说。
金华园街道（dào）办（bàn）事处党工委书记朱应川说（shuō），大数据融入社区管理和（hé）服务（wù），让居民办（bàn）事“一次（cì）都不（bú）跑”成为现实。
目前，贵阳市社（shè）会治理云（yún）平（píng）台（tái）“社会（huì）和（hé）云”已将510家各级政府（fǔ）工（gōng）作部（bù）门、近3000家社会组织以大数据联（lián）为一体，每日接处群众诉求3000余件，实现（xiàn）“人在（zài）格中走，事在网上（shàng）办（bàn）”。
今年（nián）3月，刚从贵阳一家保险公（gōng）司退休的符（fú）志民需要提（tí）取住房公（gōng）积金。这（zhè）事搁在以前，他（tā）得先到（dào）单位开证明，再带（dài）上身份证、退休证等（děng）资料到贵阳市政务（wù）服务（wù）大厅办理。现在，老（lǎo）符只需在家用手机关注（zhù）市住（zhù）房公积金（jīn）管理中心微（wēi）信公（gōng）众号，录入身份证号和银行卡号，最后通过人脸识别验证，钱（qián）随即就打到了卡里，“几万（wàn）元，秒到（dào）账！既快又安全。”
符志民享受到的便（biàn）利，同样是因为数（shù）据（jù）“跑（pǎo）”起来。
2019年（nián）9月，贵阳市政务服务（wù）“一网（wǎng）通办（bàn）”平台上线运行。该平台对市（shì）、区两级365个部门、1385个系统、14053项数（shù）据（jù）源目录进（jìn）行集中存储、统一管理、共享（xiǎng）交换，实现“材料（liào）一次提交、证（zhèng）明一（yī）次查验、资料反复（fù）使用”。迄今，全市已完成924个（gè）事项接（jiē）入，打通21个审（shěn）批（pī）业务系统。
“以（yǐ）前人工（gōng）审批纸质材料，现在是系统联网核查。”贵阳市住房（fáng）公积金（jīn）管理中心项目贷（dài）款处处长梁江解（jiě）释，符志（zhì）民享受到的是“升（shēng）级（jí）版”服务——全程网（wǎng）上办（bàn），经（jīng）过身份证和人脸识别验证，系统自（zì）动核（hé）查通过。目前，贵阳市政务服务中（zhōng）心已（yǐ）实现100个高频率服（fú）务事（shì）项（xiàng）全程网上办，其中就有退休（xiū）和离职住房公（gōng）积金提取。
拓展应用场景，服务更智能
“嘀，请进站！”贵阳（yáng）市林（lín）城西路地（dì）铁站，刷脸进站、刷脸（liǎn）支付的新体（tǐ）验（yàn）让市民周（zhōu）女士（shì）觉得很新鲜，“比（bǐ）刷卡更（gèng）方便，全程不用接触地铁站仪器（qì）设备（bèi）。”
2019年12月（yuè），“脸行贵阳”一期（qī）项目上线试（shì）运行（háng），首批注册用户两万名（míng），日（rì）交易（yì）量达（dá）6000多次。“‘秒过’的背后是技术支撑。”负责（zé）项目研（yán）发（fā）运营的贵阳（yáng）市信捷科技有限公司副总经理蒋鹏（péng）介绍，刷脸技术一般是从（cóng）人脸选取几十（shí）个特征点，“脸（liǎn）行贵阳（yáng）”则是选（xuǎn）取几百个，且是三维立体的，身份认证更准更快。
“脸（liǎn）行贵阳”是贵阳重点打造的大数（shù）据应用（yòng）场景（jǐng），列入民生（shēng）“十件实事”。2019年初，贵阳制定长远规划推（tuī）进公共服务智能化，全市（shì）计（jì）划打造100个以上大数据重点应用（yòng）场景，覆盖政用（yòng）、民用、商用、基础设施等多（duō）个领域。
63岁（suì）的彭正明，家住贵阳清镇市卫城（chéng）镇，最近因为（wéi）咳痰喘严（yán）重，住进卫（wèi）城（chéng）镇中心医院。跟他以前（qián）住（zhù）院（yuàn）不同的是，第二天医（yī）生查房时，打（dǎ）开了病房里的电子屏幕，出（chū）现在屏幕那（nà）端（duān）的是贵阳市第一人民医院（yuàn）心内科主任程昌谷、呼（hū）吸（xī）科副（fù）主任医师陈照（zhào）万。
两名医生仔（zǎi）细看了彭正明的病历，询问了病情（qíng），嘱（zhǔ）咐镇医（yī）院给彭正明加做心（xīn）脏超声检查，采（cǎi）取改善肺部通气、降低肺（fèi）动脉（mò）压等
