2020年1月8日（rì）,由上海连锁经（jīng）营协会主办的第十四届（jiè）上海零售（shòu）业大会暨（jì）2019中（zhōng）国零售创（chuàng）新峰（fēng）会圆满落幕。400余位中外嘉宾汇集一堂,深度探讨零售业（yè）变（biàn）革（gé）、融合、共享（xiǎng）与发展,不断创新,合（hé）作共赢,推动消费转（zhuǎn）型升级。论坛上,跨越速运首席营销官洪（hóng）一玮做了《新零售,全能配》主题演讲,讲述在新时代背景下,企业如（rú）何应对末端客（kè）户的个性化需（xū）求,助力零售业实现高效零售人、货、场的最优解决运输方（fāng）案,该（gāi）峰会组（zǔ）委会还对过去一年为零售行业做出突出贡（gòng）献（xiàn）的企业（yè）给予隆重表（biǎo）彰（zhāng）:基于对跨越速运在（zài）数字化运输（shū）创（chuàng）新能力（lì）,实（shí）现对人（rén）、车（chē）、货进行合理调度,从而（ér）为企业达到降（jiàng）本增效（xiào）,因（yīn）此（cǐ）跨越速运被授予了“年度最佳物流管理企业奖”。

在新年篇章开启之际,来（lái）自苏宁易购、沃尔玛、便利蜂、罗森便利、欧尚（shàng）、乐友孕（yùn）婴（yīng）童（tóng）、盒马鲜生、永辉（huī）超（chāo）市、万科集（jí）团、伊（yī）势丹百货等（děng）传统零售、新零售以及相（xiàng）关（guān）服务的企业（yè）代表共赴（fù）盛会进行一（yī）场极具（jù）价（jià）值的复盘与展望。产品向价值（zhí）链（liàn）高（gāo）端环节延伸的过程中,产品的货（huò）值必然越来越高,企业对于物流服务（wù）的时（shí）效和质（zhì）量要求也会随之水涨（zhǎng）船高（gāo）。产业（yè）升级催生物流升（shēng）级,而（ér）这也给物流企业的高速（sù）发（fā）展提供了有（yǒu）利契机。

2019年,新零（líng）售的演进似乎进（jìn）入了深水区,人、货、场的重构正在寻找新的方向,阿里巴巴作为实践“新零售”的带头（tóu）人,阿（ā）里巴巴集团CEO张勇也（yě）在2019年全球品牌新零售峰会上提出,在（zài）三年的（de）实践（jiàn）中（zhōng）,阿里（lǐ）巴巴和合（hé）作伙（huǒ）伴（bàn）们发现（xiàn）如何（hé）做新零售,不仅是零售（shòu）层面的（de）问题,更是（shì）建（jiàn）立全面数字化商（shāng）业能力的问题。例（lì）如在（zài）鞋、服装等快时尚（shàng）行业,商（shāng）家推出新品和新（xīn）品销售周期衰减的速度都非常快,只有依（yī）靠数字（zì）化高时效物（wù）流,才能（néng）够（gòu）争分夺秒,在客户的购买兴趣（qù）没有转移前,销售更多的（de）商品。所有品（pǐn）牌的爆品物（wù）流（liú）和促销活动,具有（yǒu）高机动性、高（gāo）时（shí）效性等特性（xìng）,这就（jiù）需要物流企业绕开多级分仓（cāng）,做到高速高质（zhì）直达门店的业务,实现（xiàn）从工厂到末端(经销商（shāng）)、线上线下有机的衔（xián）接（jiē）。据洪一玮介绍,为了应对新的挑战,2019年,跨越速运推出（chū）K计（jì）划,在进一步加（jiā）强（qiáng）原有的全网动态路（lù）由（yóu）、以车代场、全封闭（bì）厢式货（huò）车取派等关键服务的（de）基础（chǔ）上,根据客户的需要,打通和（hé）重（chóng）组各项优（yōu）势（shì）服务模块,为客（kè）户（hù）打造更柔性、更高效、更贴（tiē）合企业客户需求的解决（jué）方案（àn）。

作为一家主打时效产（chǎn）品、专攻企业件的（de）物流快运企业（yè）来讲,跨越速运是如何实现这一转型的呢?据洪一玮介绍（shào）,跨越速运不断地与客户的需求（qiú）相匹配,从科技和（hé）运营上,帮助客（kè）户（hù）解（jiě）决物流运输（shū）问（wèn）题（tí）。跨越速运提出（chū）强管控（kòng）的直营体系+技术（shù）驱（qū）动的超级大脑的（de）解决方案,不（bú）断寻找时效、成本和服务的（de）最优平衡点。跨越速运耗时两年多、举全公司之力升级和打造的铸剑系统,集成了（le）TMS、VMS、中台系统、MAP、品控系统、内控系统等共计20+大（dà）型管（guǎn）理系统（tǒng）,每（měi）个系统根据业务（wù）场景细分若（ruò）干个子系统,总子（zǐ）系（xì）统超过200+。系（xì）统（tǒng）与系（xì）统之（zhī）间相辅（fǔ）相（xiàng）成,结（jié）合AI智能（néng）、云计算、大数据中（zhōng）心（xīn）实（shí）现了场地使用率的提升（shēng）、网（wǎng）点优化选址、路径规化、货量预（yù）测、智（zhì）能（néng）机器代（dài）替（tì）人工客服等,辅助新业务开拓;再（zài）加上其直（zhí）营（yíng）模式基因,强管控体（tǐ）系保证服务和时（shí）效的统一性、稳定性。正如洪（hóng）一玮所说,技（jì）术（shù）必须要渗透到企业（yè）场（chǎng）景的每一个毛细血（xuè）管的（de）当中,才能正（zhèng）常发挥,甚（shèn）至事半功倍。

或许（xǔ）,这也（yě）与跨越速运（yùn）的老板胡（hú）海建精通快递业务（wù）和IT技术起家有着一定的关联。对于跨越速运来说（shuō）,新零售给了快递物（wù）流企业更多新（xīn）的方向（xiàng）和技（jì）术的想（xiǎng）象空间（jiān）,未来,在面（miàn）临多重突破压力的挑战下,跨（kuà）越速运只（zhī）有在保证（zhèng）快递业（yè）务具有（yǒu）一定（dìng）的竞争（zhēng）力（lì）和优势,不断更新满足（zú）客户个性化需求,才能充分为（wéi）客户引流,才能吸引到消费者,才能在新零售激烈的竞（jìng）争中（zhōng）,立于（yú）不败之地（dì）,书写辉煌的商（shāng）业传奇。