以AI大数据、云（yún）计算为主（zhǔ）导（dǎo）的数字经济时代，新（xīn）零售何去何从（cóng）？

当数字（zì）经济（jì）风靡的时候（hòu），新零（líng）售的（de）势头似乎已大不如前。于是，开（kāi）始有人质疑所（suǒ）谓的新（xīn）零售其实是一场闹剧，并没有（yǒu）太多实（shí）质性（xìng）的内涵（hán）与意义。然而，如果你（nǐ）看到（dào）直播的风靡、线上和（hé）线下的逐渐打通、平台公司对上游产业的（de）赋能（néng），或许你就会发现新零售其实（shí）已经悄无声息地来到了我们身边。之所以你（nǐ）不（bú）认可新（xīn）零售，之所（suǒ）以你（nǐ）没看到新零（líng）售，其中一个很重要的原因在（zài）于新零（líng）售并不（bú）是一个一蹴而就（jiù）的（de）过程，而是一（yī）个不断演进的（de）过程。

之所以（yǐ）做出这（zhè）样的判断主要是基于新（xīn）零售的（de）商业模式（shì）所做出的，新零（líng）售的商业模式是S2b模式。这种商业模式将（jiāng）b端用户看成（chéng）了用户（hù），而对于C端用户的（de）需求已经发生深刻（kè）改变的行业（yè）来讲，只（zhī）有（yǒu）深度改变b端用户，才能把供给和需求再度（dù）实现统一，从而真正（zhèng）把行业的发展引（yǐn）向平衡。所以，质疑新零售本身（shēn）主要是（shì）因为你没有看到消费升级时代的来（lái）临，你没有看（kàn）到上游产业的亟待升（shēng）级，你更加没（méi）有看到尚未被互联（lián）网涉足的（de）广阔得（dé）新零（líng）售市场。

从本（běn）质上来（lái）看（kàn），数字经济的（de）风靡背后是各行各业正在经历一场深（shēn）刻的改（gǎi）变。这场改变就（jiù）是（shì）以大（dà）数（shù）据、云计算（suàn）和（hé）人工智能为主（zhǔ）导的数字经济时代的来临。当数字经济的步伐开始越来（lái）越稳健（jiàn）的时候，赋能b端将不再是难事，而是变（biàn）成了（le）一件水到渠成的事情。此刻，我们正在经历的正是（shì）这样一（yī）个时刻。虽然从表面（miàn）上（shàng）看（kàn），数字经济的势头正盛，但是，更深层次上是数字经（jīng）济在新零售（shòu）上的逐渐落（luò）地和（hé）应（yīng）用。因此，数字（zì）经（jīng）济的风靡与新零售（shòu）并没有喧宾夺（duó）主的关系，相反是新（xīn）零售开始新一轮（lún）发展的开始。

数字经（jīng）济风靡（mí），新零售进（jìn）入精（jīng）耕期（qī）

当数字经济的势头愈发强劲，本质上是新零售（shòu）开始进入精耕期的标（biāo）志。经历了早期的资（zī）本布（bù）局，新零售（shòu）市场（chǎng）的（de）格局（jú）已经确定，以阿（ā）里、腾讯（xùn）和京东（dōng）为（wéi）代表的巨头们成（chéng）为这（zhè）个行业名符（fú）其实的头（tóu）部（bù）。然而，新零（líng）售的发展并不（bú）是（shì）仅（jǐn）仅只是（shì）依靠资本布局就能够实现的，除了（le）资本之外，新零售的落地和应用才是真正值得关（guān）注的地方。当数字经济的风（fēng）靡，其（qí）实正是给新零售的（de）落地和（hé）应（yīng）用提供了契机，一场（chǎng）以精耕细（xì）作为（wéi）主（zhǔ）打的新零售（shòu）发展新阶段正在来临。

新零（líng）售开始（shǐ）告别（bié）流量依赖，寻（xún）找新的发展突破口。透过（guò）阿（ā）里、腾讯和京（jīng）东的财报，我（wǒ）们可以非常明确地看出新零售业已（yǐ）成为一个增（zēng）长强劲（jìn）的业务。尽管整个财报当中新零售的（de）份额不大，但是，增长势（shì）头却是相当快（kuài）速。这（zhè）其（qí）实反映的是整个市场对（duì）于新零售的巨大需求，还有新零售本身巨大的发展潜能。

从本质上（shàng）来看，新零售的增长强（qiáng）劲归结于它（tā）找到了一条正确的发展方向（xiàng）。它不是（shì）依（yī）赖对流量的收割来实现（xiàn）的，而是通过对B端行业进行深度赋能所（suǒ）实现的。流量已经不再是新零售的盈利点，赋能开始担纲起驱动新零（líng）售发展的重任。可以预见的是，在未来的一段时间内，借助（zhù）赋能，通过改（gǎi）造（zào）行业本身（shēn），我们将会看到越（yuè）来（lái）越多的（de）发展新机会（huì）的（de）出现，新零售行（háng）业（yè）的发（fā）展（zhǎn）将会进入到真（zhēn）正意义上的精（jīng）耕细作（zuò）期（qī）。

在（zài）这样一个阶段，新零（líng）售市场（chǎng）真正需要的正是以大（dà）数据、云计（jì）算和（hé）人工（gōng）智能为代表（biǎo）的数字经济（jì）的成熟。缺少了（le）数字经济的成（chéng）熟，新零售的落地（dì）和（hé）应用（yòng）将会是（shì）一个（gè）虚（xū）无缥缈的概念，甚至（zhì）又将回（huí）归到以收割流量（liàng）来（lái）实（shí）现发（fā）展的阶段（duàn）。当新零售开始告别（bié）流（liú）量，一个主要的条件就（jiù）是需要用数字经济去赋能，通过（guò）赋能来寻（xún）找新的盈利（lì）点。因（yīn）此（cǐ），从这个角度来看，数（shù）字经济的风靡与新零售进入到精耕细作期（qī）并（bìng）不冲突，相反，两（liǎng）者之间还存（cún）在着（zhe）相互（hù）促进的关系。从某种意义上（shàng）来看（kàn），数字经（jīng）济的（de）风（fēng）靡（mí）正在让（ràng）新零售的发展告别对于流量的依赖（lài），通（tōng）过深度赋能的方式，找到了一个全新的发展（zhǎn）突（tū）破口（kǒu）。

新零售开始告别资本输血，真正进入到自我造血的（de）阶段。其（qí）实，早期新（xīn）零售行业的发展是一场彻头彻尾的资本游戏。真正决定（dìng）他们发展走向的（de）并不（bú）是新零售本身（shēn），而是谁获得资本（běn）的关注。所以，我们看（kàn）到了那么多的新零售项目和商业模式的出现（xiàn），从（cóng）本质（zhì）上来看，这些项目（mù）和模（mó）式都（dōu）是做给资本市场看的，并（bìng）没有和（hé）用户以（yǐ）及市场产生太（tài）多的联（lián）系。这是人们之所以会对新零售产（chǎn）生（shēng）质疑的根本原因（yīn）所在。

经历了早（zǎo）期（qī）的资本布局之后，新零（líng）售行业（yè）的发展其（qí）实（shí）已经从（cóng）to VC的发展阶（jiē）段，进入到to 用（yòng）户（hù）的发展阶段（duàn）。在这（zhè）个阶段，真正决（jué）定新零售行业发展的关（guān）键因素不再是资本（běn）市场，而（ér）是新（xīn）零售的真（zhēn）实用户。而想要给（gěi）用户带来不一（yī）样的体（tǐ）验（yàn），想要改造传统行业（yè）的生产逻辑，仅仅只是靠烧（shāo）钱和补贴是无法实（shí）现的。我们必（bì）须通过实实在在地给用户（hù）提供不一（yī）样的（de）体验，给（gěi）行（háng）业提（tí）供（gòng）不一样的赋能（néng），才能真正（zhèng）让新（xīn）零售行业的（de）发展真正落地。

这个时候，我们就需要（yào）以数字（zì）经济为代表的一（yī）系（xì）列的新（xīn）技术的加（jiā）持（chí），通过它们（men）去给用户带来（lái）不一样的体验，去给行业（yè）带（dài）来不（bú）一（yī）样的改（gǎi）变。当用（yòng）户获得了不一样的体验，当（dāng）行业的发展有了不一样的改观，新（xīn）零售行（háng）业的发展其实已经从早期的资本输血阶段，进入到了现阶段的自（zì）我造血（xuè）。新零售行（háng）业的发展同样（yàng）正在从野蛮生长开（kāi）始进入到精耕细作（zuò）的新（xīn）阶段（duàn），而数（shù）字经济所扮演的角色正是耕耘所需要（yào）的“工（gōng）具”。因此，从这个逻辑来看（kàn），新零售与数字（zì）经（jīng）济之间的关系同样是不冲突的（de）。

新零售开始（shǐ）告别孤立和片面，进入到深度（dù）融合。其（qí）实，新零（líng）售（shòu）是（shì）数（shù）字经济（jì）的一个重要组（zǔ）成部分。表面上看是数字经济的风靡（mí），本（běn）质上看是新零售（shòu）的深入（rù）。因为（wéi）只（zhī）有新（xīn）零售真正深入（rù）而（ér）又（yòu）全面地发展，它才会打破（pò）零售的界限，影响（xiǎng）到（dào）更多的领域和环节。当数字经济的势头盖过新零售，甚至开始把（bǎ）新（xīn）零（líng）售看（kàn）成是数（shù）字经（jīng）济的组（zǔ）成部分的时候，其实（shí），正是新零售与它的改造对象真（zhēn）正开（kāi）始融合（hé）的时候。

的（de）确，从（cóng）当下的发展情况（kuàng）来看，新零售已经不再是电商的（de）专利（lì）。物流、房地产、医疗等（děng）诸多行业都在（zài）讲新零（líng）售，都在通过新零（líng）售的方式进行（háng）深度赋（fù）能。这其实新（xīn）零售告别孤立和片面（miàn），真正进入（rù）到新的发展阶段（duàn）的标志。随着（zhe）新零（líng）售（shòu）的逐渐铺开，我们还将（jiāng）会从更多（duō）的方（fāng）面看到新零售类型的出现，我们还将会看到更多的行业与新零售产生联系。

从（cóng）表面上来看，新零售行业的发展（zhǎn）势头被数字（zì）经济抢去了。实质上，新零（líng）售正（zhèng）在和新金融、新（xīn）物流等（děng）诸多的新物种一道成（chéng）为数字生活时代（dài）的重要组成部分。正是因为如此，当数字经济的发展成（chéng）为诸（zhū）多玩家关注的重点时，我们不能由（yóu）此来（lái）判断新零（líng）售的（de）落幕，抑或是把（bǎ）新零售当成是一个概念，而是（shì）要把新零售看（kàn）成是数字经济的重要组成部（bù）分。同样地，正是在这个（gè）阶段（duàn），新零售行业的发展才算（suàn）是真正进入到了从稚嫩走向（xiàng）成熟的发展阶段。

当（dāng）数字经济开始风靡的时刻，很多人认为新零售时（shí）代已经落（luò）幕，甚至有人会说新零售又是一个虚假的概念。其实（shí）不（bú）是，数字经济的风靡背后少不了新零（líng）售的支撑和填充，而（ér）新（xīn）零售的进（jìn）化同样需（xū）要数字经济（jì）的不断赋能。所以，数（shù）字经济的风靡不是说（shuō）新零售（shòu）不存在（zài）了（le），而是说它开始和其他（tā）的“新”物（wù）种一道（dào）成（chéng）为数字经济的重要组成部分。

精耕期（qī）的新零售（shòu），玩家们的新机会

虽然进入到精耕期的新零售已经远远无法（fǎ）和早（zǎo）期那样相提并论，但是，这个阶（jiē）段的（de）机会丝毫不比（bǐ）早期（qī）少。只要我们（men）抓（zhuā）住了这些新机会，我（wǒ）们同样可以在精耕期（qī）当中获得发展红利，从而真（zhēn）正把新零售行（háng）业（yè）的（de）发展（zhǎn）带入到新的发展阶段。

首先，新零售的成熟打开了新的盈利点（diǎn）。新零售要做（zuò）的，就是（shì）要改造b端。但是，仅仅用互联网的方式去改造显（xiǎn）然（rán）是不够（gòu）的。否则，我们也（yě）不会创新出来一个新零售的商业模式。因此，我们必然（rán）需（xū）要用互联网之外的方式去改造b端。只有这样，新零售行业的发展才能真正跳出（chū）互联网（wǎng）的发展（zhǎn）怪圈。

当新零售开始进入（rù）精耕期，新的技术开始（shǐ）成熟（shú）。这为新零（líng）售行业的发展打开了新的发展天地，通过（guò）这些新技术，新零（líng）售的玩家可以对b端进行深度赋能。等到（dào）这些深度赋能可以改造b端用户的生产方（fāng）式和供应方式的（de）时候，新零售的玩（wán）家也算是找到（dào）了新的（de）盈利点。对于那些依然依靠（kào）资本输血（xuè）的（de）玩家们来讲，精耕期里的新零售（shòu）无疑（yí）通（tōng）过赋能开始找（zhǎo）到新的盈（yíng）利点。以阿里、腾（téng）讯和京东为代（dài）表的新零售玩家，正（zhèng）在用他们的实（shí）际行动（dòng）为（wéi）我（wǒ）们证明这一点（diǎn）。

其次，新零售正在成为互（hù）联（lián）网经（jīng）济和实体经济走出（chū）困境的解决（jué）方案（àn）。其实，无论是互联网经济还是实体经济都在经历一场（chǎng）转型期。这个（gè）转型（xíng）期其实（shí）就是要告（gào）别传统（tǒng）的商（shāng）业模式（shì），传统（tǒng）的（de）驱（qū）动力，传统的产品进入到新阶（jiē）段。当（dāng）新零售的发展逐渐成（chéng）熟，我们开始看（kàn）到新零售正在成为人们告（gào）别传统，进入到新阶段的（de）“前锋”。

对于新零（líng）售来讲，它们正在成为那（nà）些互联网（wǎng）和传统（tǒng）行业痛点（diǎn）和难题（tí）的解决方案。很（hěn）多（duō）用互（hù）联网技术、互联网模式无法（fǎ）解决的矛盾和问题都（dōu）可以在（zài）新零售的身上找到解决方案。当新零（líng）售开始（shǐ）越来越（yuè）多地（dì）在不同的（de）行业和领域（yù）出现，它开始告（gào）别孤立和片面，真正进入到深度融（róng）合的（de）新阶段，由此，新零售行业（yè）的（de）发展开始（shǐ）真正进入（rù）到一个全（quán）新的发展阶段。

当数字（zì）经济之（zhī）风不断涌（yǒng）动，越来越（yuè）多的玩家开始投身其中。新零售，这个曾经被众星（xīng）捧（pěng）月般的存在（zài）正在经历一场冷落，甚至还（hái）有人开始怀疑新（xīn）零售存在的必要性，更有甚者把新零售当（dāng）成了伪概念。这显然没（méi）有关注到新零售的本质，更加（jiā）没（méi）有注（zhù）意到它的发（fā）展。理顺新零售（shòu）与数字（zì）经济之间（jiān）的关系，真正理（lǐ）性客观地看待新零售，才能避免误导（dǎo），迎接它与数字经济交（jiāo）相辉（huī）映（yìng）的灿烂未来。