2月24日，记者（zhě）从市（shì）卫健委获悉，2019年（nián）底乌鲁（lǔ）木齐（qí）启动（dòng）了智慧健康信（xìn）息化项目，“智医助理”是提高基层医疗机构信息（xī）化治（zhì）理（lǐ）能力建设内容之（zhī）一，目前“智医助理”智能语音外呼（hū）系统已实现我（wǒ）市基层（céng）医疗机构全覆盖，2020年（nián）1月至2021年1月总服务超过771万人次。

同时，市卫生（shēng）健康委已在我市85家社区卫生服务中心、社区（qū）卫生服（fú）务站（zhàn）、乡（xiāng）卫生院、村卫生室试点上线（xiàn）了“智医助理”人工智能辅助诊断系统，2020年（nián）5月至2021年1月，该（gāi）系（xì）统（tǒng）人工智能（néng）辅诊22万余（yú）次。

2月23日，患有皮肤疾病的谭梅来到友好（hǎo）南路社区卫（wèi）生服务中心，全科医生陈建军一（yī）边（biān）问（wèn）诊，一边（biān）打开电脑输入她（tā）的姓名、年龄、病（bìng）史等信（xìn）息，“智医助理”人（rén）工智（zhì）能（néng）辅助（zhù）诊（zhěn）断系统自动（dòng）跳出病情（qíng）诊断参考，提供AI辅助诊（zhěn）断及治疗的建议（yì），同（tóng）时，还能查询相似（sì）病例、临（lín）床指南以及对症（zhèng）使用的药品。

陈建（jiàn）军说，在一些（xiē）危急重症的早期识别和一些全科（kē）门诊少见病的鉴别诊断上，这个系统可以（yǐ）给（gěi）全科医生提供参考建议和学习平（píng）台，从而提高诊断（duàn）准确性和诊疗（liáo）效率。

“以前（qián）我常常忘记了服药、体检，血压一直（zhí）控制得不好，动不动就要住院。”前来就诊的（de）慢（màn）性（xìng）病患者张（zhāng）先生说着拿（ná）出手机给记者看，“现在，社区卫生服（fú）务中心会自动给我打（dǎ）电话、发短信（xìn），叮嘱我吃药，按（àn）时来体（tǐ）检，感觉很贴心。”

为张先生提供服务的就（jiù）是（shì）“智医助（zhù）理”智能（néng）语音外呼系统，它可（kě）以帮助医生在日常工作中对居民和患者（zhě）进行随访、跟踪和记录，了解用（yòng）药（yào）、饮食、运动以及恢复情况，还可以针对全（quán）人群和重点人群进（jìn）行（háng）定期随访（fǎng）、预约提（tí）醒和健（jiàn）康教育等服务（wù），让居民能够及时享受医疗和基本公卫服务。

“我们辖区高血压、糖尿病、孕（yùn）产妇、老年人等重点人群（qún）约有3.78万人，每个（gè）季（jì）度至少要对重点人群进行一次电（diàn）话随访，以往一（yī）个（gè）人一天才能完成数十人，有了智能语（yǔ）音（yīn）外呼平台，一次可（kě）以批量完成上（shàng）百个居民随访，提高了我们的（de）工（gōng）作（zuò）效率。”友好南路社区卫生服务中心公共卫（wèi）生服务科（kē）主任王治（zhì）琴说，在（zài）疫情防控期间，他（tā）们还通过这个平台将防疫知识、疫情政策等内容批量（liàng）、及（jí）时地传达给居民（mín），为居民提（tí）供个性化、有温度的医疗服务，去年一年服务居（jū）民（mín）超过31万人次。

“人工智能新技术（shù）正（zhèng）赋能基层医疗，辅助（zhù）从事更（gèng）多基础工作，尤其在疫情（qíng）防控工（gōng）作方面，协助基层医务人员进行疫情摸排（pái）、健康宣教（jiāo）等，提升疫情防控效率，降低（dī）传播风险（xiǎn）。”市卫健委规划发（fā）展与信息化科科长陈（chén）练说，智（zhì）慧医疗（liáo）的推广应用，创新基层医疗卫生健康服务模式（shì），增（zēng）强基层医生诊疗水平和服务能力，从（cóng）而更好（hǎo）地服务广大（dà）患者（zhě）。