近年来，数字（zì）化转型（xíng）的浪潮浩浩荡荡，中国经济社会的数字化特征愈（yù）发明显（xiǎn），已成为当今企业管理和发展的重要（yào）趋势。随着数字技术的不（bú）断革新和应（yīng）用，企业发（fā）展开始（shǐ）向大数（shù）据、新技术寻（xún）求生产力突（tū）破，数字（zì）经济与实体经（jīng）济（jì）深度融合发展，成为诸多行业的必行（háng）之路。

然（rán）而，企（qǐ）业数字化转（zhuǎn）型的成功率却不高。根据Gartner的统（tǒng）计，成功的数（shù）字（zì）化转型能让企业效率提升20-25倍；但这个过程中有超过80%以（yǐ）上的企业将会失败。

数字（zì）化转（zhuǎn）型，到底难在哪（nǎ）里？

数字化（huà）转型，是一场“大手术”

著名（míng）上市咨询公司埃森哲（zhé）曾（céng）对30多家企业的高管就数字化推进过程中的挑战和思考进行（háng）了深度访（fǎng）谈（tán），总（zǒng）结出企业数字化转型过程中将面临（lín）“战（zhàn）略缺位”“能力难建”“价值（zhí）难现”的难题。

对政（zhèng）府（fǔ）和大型（xíng）企业来说，数字化转型的（de）关（guān）键是意愿（yuàn）的牵引，面（miàn）对数字（zì）化转型（xíng），需要从长计（jì）议，进（jìn）行顶层设计（jì），建设全面的数字化转（zhuǎn）型方案。未来愿（yuàn）景不（bú）明朗，战略规划不清晰，转型（xíng）方（fāng）向未知（zhī），“零（líng）敲碎打”式的（de）数字化建（jiàn）设，则（zé）会形成（chéng）孤岛式（shì）盲目部署（shǔ）数字化，难以从数字（zì）化投入中看（kàn）到价（jià）值。

而对于除政府和大型企业外的经营（yíng）主体来说，数字（zì）化场景相对单一，往（wǎng）往不需要太（tài）厚重的数（shù）字化（huà）场景建（jiàn）设（shè），大（dà）而全的数字化行业解决方案存在过多冗余。且他们迫切地希望通过（guò）数字化转型提质（zhì）增效，但面（miàn）对数字（zì）化转（zhuǎn）型这样一（yī）个工（gōng）作量大、周期长、投入高的大工程（chéng），受限（xiàn）于人（rén）才和适销产品的缺位让商业市（shì）场难以建立数字化能力，数（shù）字化（huà）价值也难以体现。

业内人士经常将（jiāng）数字化转型类比为一台“大手（shǒu）术”，企业（yè）要经（jīng）历（lì）战略设定、工具应用、平台化（huà）集成、数据（jù）分（fèn）析系统建设等诸多阶（jiē）段，自（zì）上而下形成（chéng）数字化的“改（gǎi）头换面”。因此，若想要最大发挥（huī）数字（zì）化转型（xíng）价值，比起实现单（dān）一模块（kuài）的数字（zì）化转型，企（qǐ）业更（gèng）加需要提前（qián）设定“手术目标”，从愿（yuàn）景和战略层面建立数字化蓝（lán）图，并找到基于（yú）自身实际的、针对业务不同环节各个场景的解决方案。

“小切口，大切面”，释（shì）放数字（zì）生产力

华为中国政（zhèng）企业务（wù）总裁吴辉曾表示，数字生产力存在（zài）于技术（shù）里，藏在场景里（lǐ）。他将转型过程总结（jié）为六大（dà）步骤（zhòu）：愿景牵引、场景切（qiē）入、目标导向、组织适配、技术（shù）内化（huà）和应用外（wài）挂。

以中国石油长（zhǎng）庆油田为例，自2000年成（chéng）为全国首个提出数字（zì）化油（yóu）田建设理念的（de）油田起，长庆油（yóu）田一直以“向数（shù）字化要产能、向智能（néng）化（huà）要效益”的发展战略在全平台数字化上持（chí）续探（tàn）索。2014年，长庆油田牵手（shǒu）华为（wéi），布局（jú）数字油（yóu）田建设，并（bìng）尝试向数字化转型智能化发展方（fāng）向深耕（gēng）。

在华为看来，要实（shí）现数字化转型（xíng），必须从场景（jǐng）出发建立转型路径。如何在钻井（jǐng）场（chǎng）景下实现数字化，提（tí）升（shēng）钻井速度（dù）？如何通过（guò）数字（zì）化分（fèn）析原油成分，改善提升能源质量？如何在油（yóu）气生产中实现数字（zì）化，保证工（gōng）作人员（yuán）的生产安全？在油田的每一个工作（zuò）场景中，都（dōu）有不（bú）同维度的问题需要考量（liàng）。

“小（xiǎo）切口，大（dà）切面”是（shì）华（huá）为在场景发掘（jué）上总结（jié）的经验。华（huá）为将长庆（qìng）油田内一个（gè）个数（shù）字化小场景，串联成大场景（jǐng），从钻井、录（lù）井、测井、试油气、分析化验、油（yóu）气生产等19个数字化场景（jǐng），通过（guò）“油气人工智能平台”“智慧低碳井场”，利（lì）用37万（wàn）余套感应、控制（zhì）、测量装备，铺设3903KM骨干光纤链（liàn）路，开通20000余（yú）张APN物联网卡，集成各类视频（pín）3.9万余路，实（shí）现了油气开采、设（shè）备运维、人员管理、数据分析等多维度的数字化模型。

数字（zì）化转型（xíng）后的（de）长庆油（yóu）田（tián），迎来（lái）了产能和效益的新高峰（fēng）。数（shù）据显示，2007年到（dào）2022年长庆油田油（yóu）气（qì）产量从2000万吨级到（dào）了（le）6500万吨级，年油气生（shēng）产（chǎn）总量占全国总量的六（liù）分之一（yī），创（chuàng）造了中国油气田年产油气最高纪录。2021年，油气（qì）水（shuǐ）井（jǐng）增长至（zhì）2007年的近5倍，达11.5万口，但长（zhǎng）庆（qìng）油田用工总（zǒng）量反而从7.9万人降（jiàng）至6.7万人。

数字化转型并（bìng）非一簇而就（jiù），而是（shì）长期主义。牵手中（zhōng）国石油深耕打（dǎ）磨的石油（yóu）燃气场景的数字化方案，只是华为在（zài）依托场景打造（zào）数字（zì）化方案实践探索（suǒ）中的一个缩影。吴辉表示，通过不同行业、不同企业及伙（huǒ）伴的联合实践，华为在这（zhè）过去的几年里已经摸索（suǒ）出包括煤矿、海关港（gǎng）口、智慧公路、电力数字化、机场轨道、政务一（yī）网通、数字金融（róng）等（děng）各（gè）类业务核心场景，制（zhì）定了10余套（tào）数字化转型解决方案，解决（jué）生（shēng）产环节的实际问题，共创（chuàng）行（háng）业新价（jià）值。

数字化“高（gāo）歌（gē）猛进”，如何（hé）“下沉”？

人们常（cháng）说“大象转身不易（yì）”，但在（zài）数字化（huà）转型的过程中，大型企业已经（jīng）有了（le）诸多实（shí）践。然而（ér），如何让（ràng）更多诸如中（zhōng）小企业的经营主体（tǐ）实现数字化转型，其实更具考验。为此，华为在帮助政（zhèng）府和大型企业数字化转型（xíng）的同时，不断（duàn）拓展商（shāng）业市场的数字化转型之道，提出“以客户+伙伴为中（zhōng）心”的商业市场解决方（fāng）案。

2022年，华为轮值董事长胡厚崑曾表示，希望让遍（biàn）布在（zài）区县乡镇的广大中小企业，能（néng）够便捷（jié）地获得所需要（yào）的数（shù）字（zì）化的产品和服务。为了（le）帮助建立企业数字（zì）化（huà）转型服务生态，华为也（yě）在积极探索更加适合（hé）商（shāng）业（yè）市场的（de）转型（xíng）方案。

对于商业市场（chǎng）企业数字化转型缺乏针对性产品的痛点（diǎn），华（huá）为在研发层面，实现了对产品可销售性、可供应性、可（kě）服务（wù）性（xìng）的全面优化。华为企业BG副总裁、企（qǐ）业BG商业与分销业务总（zǒng）裁陈（chén）帮华表示，过去一年，华（huá）为已上市500多款新产品，在10多个行业陆续推出了70多个场景化解（jiě）决方案。打造了一（yī）系列配置灵活、应用敏捷、易用（yòng）易运维的“适（shì）销”产品（pǐn）和“小而美”的场景化方案，涵盖（gài）数据（jù）通（tōng）信、光网络、数据存（cún）储（chǔ）、智能协（xié）作（zuò）、机器视觉和数字能源等各（gè）个领域，从而满足不同行业客户（hù）的多元（yuán）需求。

比如柳州市人民（mín）医院，华为正在通过“智慧（huì）医院”的场景打（dǎ）造，以更高效率、更高质量、更加（jiā）体贴及更加安全的方式（shì）提（tí）供医（yī）疗服务。

据介绍（shào），柳州人民医院采用了华为OceanStor 5000系列闪存存储，可帮助医院缓（huǎn）解就诊高峰期挂号排队（duì）现象，保障高峰期HIS挂号、缴费等（děng）业务时延稳定在1秒内，同时大幅提升（shēng）PACS影像调（diào）阅（yuè）速度，实现4秒完成包含3000+小（xiǎo）文件影（yǐng）像的快速调阅（yuè），极大（dà）提高医院就诊（zhěn）与办公（gōng）效率。

而在（zài）日常生活中（zhōng），门店的经营模式也在被数字化革新。在四川宜（yí）宾，华为携（xié）手五（wǔ）粮液以智慧门店解决方案，为零售运营打造了全场景新（xīn）体验。如今（jīn），五粮液已在20家专卖店（diàn）范（fàn）围（wéi）内进行（háng）了一系列（liè）先进（jìn）技（jì）术的试验与方（fāng）案验证选型，其中（zhōng）就（jiù）包括了客（kè）流统计、陈列识（shí）别（bié）、工（gōng）装识别等。并采用人工智能、云计算与边缘计算等新技术应用，开发了进（jìn）销存、巡店（diàn）和云店小程（chéng）序等应用系统（tǒng）。

华为深知，除通过高（gāo）科技产品实现数字化（huà）运转之外，产品分销环境的（de）打造，同样对数字化转型存在助益。在今年2月举（jǔ）办的“华为中国政企分销合作（zuò）伙伴大会2023”上，华为宣布将战略投（tóu）入到分销业务变（biàn）革中，在渠道（dào）、研发、营销、供应、销（xiāo）售和服务IT平台上加大分销投入（rù），全方位提升交易效率。

陈帮华在谈到（dào）对分销业务的（de）变革时表示，做好分（fèn）销业务已是华为政企（qǐ）业（yè）务的重要战略之一。2022年，华为（wéi）正式（shì）成立了负责（zé）全球商业与分销业务的（de）组织，并且组建了（le）6个分销产品研发团队（duì），覆盖（gài）了数通（tōng）园（yuán）区、安（ān）全、光网络、行业（yè）感知、智（zhì）能（néng）协作、存储等领（lǐng）域（yù），确保研发资源投入，打造“易买、易卖、易用、易维（wéi）”的适销（xiāo）产品。为方便合作（zuò）伙伴快（kuài）速了解华为面向商业市场发布的产品和方（fāng）案，华为还上线了针对工程商（shāng）的华为坤灵app，以及针对项（xiàng）目型伙伴的亿企（qǐ）飞APP，不断深入伙伴日常的营销场景，助力商业市场的（de）数（shù）字化转（zhuǎn）型（xíng）。

在分销渠（qú）道端（duān），华为优化（huà）了分销渠道体系（xì），允许分销金银牌、分销电商直（zhí）接与华为交易。此（cǐ）外（wài），华（huá）为还通过云管理等多种防窜货技术，实（shí）现产品卖（mài）到哪里订单可（kě）视，在哪里开机（jī）使用可（kě）感知，主动（dòng）发（fā）现窜货行为，维护分销市场秩序。

为向更多区（qū）域的企业提供数字化转型的丰富实践、经验、产品与方法（fǎ）论，华为已启动“华为中国行2023”。据悉（xī），该巡展活动以“践（jiàn）实成势 数迎（yíng）新（xīn）局”为主题，将历（lì）时9个（gè）月（yuè），深（shēn）入全国30个省份与100+地市，和所（suǒ）有新老客（kè）户（hù）、伙伴见面。

“把数字世界带入每（měi）个（gè）人、每（měi）个家庭、每（měi）个组织，构建万物（wù）互（hù）联的（de）智能世界。”是华为（wéi）的（de）愿景和使命。华为正在持（chí）续推（tuī）动数（shù）字技（jì）术融入生产生活。如（rú）今，华为不仅聚焦大城（chéng）市、大企（qǐ）业（yè）数（shù）字化转型，还兼顾地市区县、中小企（qǐ）业的数字化（huà）升（shēng）级（jí）覆（fù）盖，以实（shí）践之路（lù）汇聚产（chǎn）业（yè）转型成势，与合作伙伴一起（qǐ）在帮助千行百业应对（duì）数字（zì）时代更加（jiā）复杂业务场景的同时（shí），为数字化浪潮下（xià）走出企（qǐ）业（yè）发展（zhǎn）新局面（miàn）书（shū）写华为篇章（zhāng）。