“双十（shí）一”网络促（cù）销购物节不日（rì）即（jí）来，为保障网（wǎng）络市场的和谐（xié）、健康与稳（wěn）定，为维护广（guǎng）大消（xiāo）费者的权益和热情，11月（yuè）5日，由国家市（shì）场（chǎng）监（jiān）管（guǎn）总（zǒng）局委（wěi）托浙江省（shěng）市（shì）场监管局开（kāi）发建（jiàn）设的“全国网络交易监测平台”在杭州正式上线。

据了解（jiě），该平台（tái）以大数据为驱动、以云计算为算力、以人工智能为（wéi）支撑、以区块链（liàn）技术为（wéi）保障，将各（gè）种智能科技融入市场监（jiān）管执法工作，以有（yǒu）效（xiào）破解传统市场监管的各种难题。这标志着，我国市场监管正迎来智慧（huì）化的全新转变。

新经济呼唤市场监管新（xīn）升级

近（jìn）年来（lái），伴随（suí）着互联网（wǎng）和移动互联网的（de）不（bú）断普及，“网（wǎng）络经济”作（zuò）为全新的经（jīng）济模式迎来崛起。网络购物（wù）和电商（shāng）发展的日益繁（fán）荣，推动了“网络（luò）经济”成（chéng）为我国国民经（jīng）济发展的新动能之（zhī）一。在此背景（jǐng）下，网络市场监管也迎来一些（xiē）新变化。

一方面，网络经济的快速发（fā）展带动了网络市场（chǎng）的不断壮大。据相关数据显示（shì），目前（qián）我国共有8.5亿人（rén）次的（de）网民数（shù）量，同时（shí）电商企业数量也十（shí）分庞大，其中上市公（gōng）司已（yǐ）有57家（jiā），泛电商（shāng）独（dú）角兽有上百（bǎi）家。不断增多的网（wǎng）民数量和电商企业（yè），给市（shì）场监（jiān）管带来了一定困（kùn）难。

另一（yī）方（fāng）面，网络经济的快速发展也促进了网络交易的急剧（jù）攀升。从2015年至2017年，我国网络购物（wù）市场（chǎng）规模从3.7万亿元增长至了（le）6.3万亿元，同比增长在两（liǎng）位数以上（shàng）。消费（fèi）热（rè）情（qíng）与需（xū）求的不断（duàn）释（shì）放，网络市场的快速（sù）膨胀，也让（ràng）市场（chǎng）监管面临更多新的（de）挑战（zhàn）。

鉴于（yú）此，传统人盯（dīng）人（rén）的（de）监管模（mó）式已经不再能满足当下的（de）监管（guǎn）需求。过（guò）去（qù）一（yī）个监管人员负责几十（shí）家（jiā）企业的局面正逐（zhú）渐（jiàn）向上百甚至（zhì）上千家企业转变，与此同时，网络虚拟环（huán）境带（dài）来的各种问题也让人工监（jiān）管（guǎn）难度不断升级。市（shì）场监管（guǎn）迫切呼唤（huàn）着（zhe）新（xīn）模式（shì）的诞生。

人工智（zhì）能助（zhù）力监管模式革新

而人工智能，毫无疑问是催生网络市场监管新模式的利器（qì）。

借助大数据、机器学习、图像（xiàng）识别（bié）等的（de）助（zhù）力，人工智能（néng）在市场监管中能（néng）够（gòu）展现出强大的追踪、搜集、计算和分析（xī）能（néng）力，可（kě）帮助监管（guǎn）部门（mén）认识并把（bǎ）握网络市场的行为特征与规律，可发（fā）现网（wǎng）络市（shì）场交易中的涉案违法案件及（jí）线（xiàn）索，可增（zēng）强网（wǎng）络市场监管（guǎn）执法的针对性（xìng）与有效（xiào）性，可显著提升网络市场监管的能力和效（xiào）率。

其（qí）中，在保证监管精准客观要求方面（miàn）。人工（gōng）智（zhì）通过海量数（shù）据（jù）搜集、信息处理和对（duì）违（wéi）法商品与交易的（de）深度（dù）挖掘，能够给监管部门提供更多决策依据和执法（fǎ）证据，从而减（jiǎn）少传统人（rén）工监（jiān）管（guǎn）下的出错概率，节（jiē）约资源分（fèn）配利用和（hé）成本，增强监（jiān）管效果。同时，监管部门（mén）也能（néng）设定相应算（suàn）法，对全网信息进（jìn）行收集、分析和提炼，实（shí）现对网络市场的（de）针对性监控和（hé）精准监管。

此外，在保证监（jiān）管（guǎn）公正本（běn）质要求方面。应用（yòng）人工（gōng）智能技术，一方面可以（yǐ）推（tuī）动网监（jiān）执法数据（jù）的充分应用，帮助执法人（rén）员作出高效、公正的决策;另一方面，也可（kě）以减少人（rén）为因素的干扰（rǎo），增强（qiáng）执法人员（yuán）的法治意识，通过法治思维和（hé）法治（zhì）方式履（lǚ）行市（shì）场监（jiān）管职责，人（rén）工智能（néng）让市场监（jiān）管变得更加公平、公（gōng）正和透明（míng）。

最后，人工智能（néng）的融入在保证监管精准（zhǔn）和（hé）公（gōng）平之（zhī）外，也能根（gēn）本上改变传统监管的被（bèi）动局势。利用人工智能进行市场数据与信息分析，便能提早预测市场违法行为，从而给出及时的预防、制止和治理措（cuò）施，变被动（dòng）式监管为主动式监管。这不仅弥补了传（chuán）统监管的滞后和（hé）不足，同时还能大（dà）幅降低执法成本。

未来成熟发（fā）展还需（xū）做到这些

综上所述，人（rén）工智能对于（yú）当前网络市场（chǎng）监管的价值与意义确实非同小（xiǎo）可。近年（nián）来，我国也是从政策层面多次鼓励（lì）和发展人工智（zhì）能技术（shù），并大力推动人工（gōng）智能在各（gè）领域的落实应用。但尽管如此，人（rén）工智能的发展（zhǎn）也还面临不（bú）少问题，这对于其在（zài）网络市场监管的应用来说影响不小。

未来（lái），我国人工智能要想推动“智（zhì）慧监管”成为现（xiàn）实，还需要从以下几方面做出努（nǔ）力：

首先是加快监管立（lì）法进程。当前，相关（guān）监（jiān）管原则和体系尚（shàng）处空白，这可能造成（chéng）人工智能的无（wú）序发展。市场监管部门在（zài）引入人工智能技术（shù）的同时，也（yě）要加（jiā）速推进网络（luò）市场人（rén）工智（zhì）能（néng）应用（yòng）的依法工作（zuò），填补法律空（kōng）白。只有更加注重数据安全、更加关注消费（fèi）者合法权益、更加考虑违（wéi）法（fǎ）监管（guǎn）的治理可操作性（xìng），才能确保人工智（zhì）能在网（wǎng）络市（shì）场监管（guǎn）的价值发（fā）挥。

其次是推动监管平台建设。技术的应（yīng）用须以平台为基础，平台既是人工智能作用彰（zhāng）显（xiǎn）的重要舞台（tái），同时（shí）也是人工智（zhì）能自我完善、自主更新的关键所在。不（bú）管是市（shì）场数据信息还是市场企业动态，最终（zhōng）都要归（guī）集到平台之上，只（zhī）有建设了（le）众多融合了人工（gōng）智（zhì）能（néng）技术的监管平（píng）台（tái），我国的网络（luò）市场监管（guǎn）覆盖才能更（gèng）加全（quán）面与完（wán）善。

最后是增强（qiáng）人工智能人（rén）才培养（yǎng）。人（rén）工智能技术的（de）背（bèi）后是数以百万（wàn）计的广阔人才缺口，对于这个（gè）缺口的（de）填补是实（shí）现人（rén）工智能应用的（de）关键所在。基于此，对于网络市场监管和人工（gōng）智能人（rén）才的培（péi）养我国须加快（kuài）建立（lì）、飞（fēi）速落实。只有如此，才能推动网监工作的长（zhǎng）效发展和（hé）有（yǒu）效升级。